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Preguntar!

¿Qué? S el primer paso que debe tomar en la creación de excelente servicio al cliente? ASK! Pregunte a sus clientes en el correo, por teléfono o en persona si reciben el tipo de servicio que quería de usted o su tienda, si su producto funciona como se esperaba, etc Suena simple, pero a menudo es olvidado. Y eso es exactamente cómo se siente su cliente - el olvido. En pocas palabras, el seguimiento de sus ventas para ver cómo el cliente se está haciendo después del hecho.

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George Sayour

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